Tjenestemændenes Forsikrings retningslinjer for behandling af personoplysninger
Vi passer som dataansvarlig godt på dine oplysninger. Derfor kan du være tryg ved at indtaste personlige oplysninger på www.tjm-forsikring.dk
Herunder kan du læse vores retningslinjer for behandling af personoplysninger afgivet på internettet, samt for hvordan vi i øvrigt behandler oplysninger om vores kunder.
1. Behandling af personoplysninger på internettet
a. Registreringer på www.tjm-forsikring.dk
Vi registrerer persondata på www.tjm-forsikring.dk for at yde vores kunder og andre besøgende den bedst mulige service. Vi registrerer de oplysninger, du selv afgiver.
Vi anvender i et vist omfang ”cookies”.
Værd at vide om cookies
Hvis du anmoder om at modtage et tilbud eller andet på Internettet, registrerer vi de oplysninger du selv giver, som fx oplysninger om navn, adresse, e-mail, CPR-nummer og forsikringer i andre selskaber.
Vi indhenter i nogle tilfælde oplysninger om skadeforløb og evt. opsigelsesårsag i andre forsikringsselskaber. Oplysningerne bruges bl.a. til at vurdere på hvilke vilkår, vi vil overtage/tegne forsikringen.
Hvis du ikke accepterer vores tilbud, slettes oplysningerne senest efter 6 måneder. Hvis du tegner forsikring i Tjenestemændenes Forsikring, opbevarer vi oplysningerne.
Alle aftaler med Tjenestemændenes Forsikring indgås på dansk.
Hvis du anmelder en skade på Internettet, registrerer vi de oplysninger du afgiver, herunder oplysninger om skaden. Oplysningerne opbevares, så længe de er nødvendige for skadesagen.
b. Datasikkerhed på www.tjm-forsikring.dk
Som anbefalet af Datatilsynet er de persondataoplysninger, der afgives på www.tjm-forsikring.dk, beskyttet med en stærk kryptering (128 bit SSL) under transmissionen fra brugerens computer til os. Efter transmissionen opbevares personoplysningerne således, at oplysningerne ikke bliver læsbare for uvedkommende.
Hvis du sender oplysninger på e-mail til os, skal du dog være opmærksom på, at vi ikke kan garantere for fortroligheden af ikke-krypterede e-mails.
2. Tjenestemændenes Forsikrings behandling af personoplysninger i øvrigt
a. Indsamling og benyttelse af personoplysninger
Vi indsamler de oplysninger om kunder og skadelidte, som er nødvendige for at tegne og administrere forsikringsprodukter og andre tilknyttede ydelser. Det kan fx være kontaktoplysninger som navn, adresse CPR-nummer og e-mailadresse, forsikringsoplysninger, betalingsoplysninger eller oplysninger om skader. De afgivne oplysninger registreres i Tjenestemændenes Forsikring med henblik på administration, rådgivning og markedsføring.
Vi bruger kun din e-mailadresse til at sende markedsføringsmateriale, hvis du har sagt ja til det. Du kan til enhver tid meddele os, hvis du ikke ønsker at modtage markedsføringsmateriale fra os ved at ringe til os på 70 33 28 28.
Udover de oplysninger du selv afgiver som kunde, kan Tjenestemændenes Forsikring modtage oplysninger fra andre, hvis du har givet samtykke.
Vi indhenter endvidere oplysninger eksempelvis fra det Centrale Personregister (blandt andet med henblik på opdatering af adresseoplysninger) samt fra andre offentligt tilgængelige kilder og registre.
b. Videregivelse af personoplysninger
Som udgangspunkt giver vi ikke dine personoplysninger videre, da vi har tavshedspligt og behandler dine oplysninger fortroligt.
Vi kan dog efter lovgivningen have pligt til at videregive oplysninger til offentlige myndigheder, eksempelvis i medfør af skattekontrolloven.
Desuden videregiver vi i visse tilfælde oplysninger om dig med dit samtykke. Hvis du ikke har givet samtykke, videregives kundeoplysninger kun til andre inden for rammerne af lov om finansiel virksomhed, og kun hvis det er nødvendigt for at gennemføre eller administrere en aftale med dig som kunde eller for at behandle din sag.
Hvis du skal have udbetalt beløb på din Nemkonto, videregiver vi oplysning om dit cpr-nummer til KMD A/S, der administrerer Nemkonto-ordningen på vegne af Økonomistyrelsen. Oplysningen bruges alene til at identificere dig, så vi kan udbetale beløbet på den rigtige konto.
Misligholder du dine forpligtelser over for os, kan Tjenestemændenes Forsikring indberette dig til kreditoplysningsbureauer og/eller advarselsregistre i overensstemmelse med gældende lovgivning.
Personoplysninger - hvad betyder det for mig?
3. Indsigt i Tjenestemændenes Forsikring behandling af oplysninger
Du kan - i overensstemmelse med personoplysningslovens regler – til enhver tid indhente nærmere information om de aktuelle registreringer af personoplysninger om dig samt få rettet eventuelle fejlregistreringer. Vi kan kræve et gebyr, hvis du ønsker et skriftligt svar på din henvendelse. Du kan endvidere altid få oplyst nærmere om omfanget af de samtykker, du har afgivet.
Henvendelse kan rettes til:
Tjenestemændenes Forsikring
Ramsingsvej 28 A
2500 Valby
Du kan også vælge at skrive til os her fra hjemmesiden.
4. Klage over Tjenestemændenes Forsikring behandling af oplysninger
Hvis du er utilfreds med vores behandling af oplysninger om dig mv., kan du klage til:
Datatilsynet
Borgergade 28, 5.
1300 København K
